作为广告人、营销人，如果不把Social marketing 放在嘴边，那真的是要被社会所抛弃。在Social面前谁也不能视而不见，谁也逃不掉。作为从传统营销起步的广告人，个人以为，Social不能无视也不能神化。试问，作为Social所倡导的互动、沟通、品牌社区化、强关系等等，你在十年前做营销人没用到过吗?
社会化营销、互联网思维，是提升而非新生。其中有一些制造概念的成分，同是广告人，我们懂的。个人看法是六个字：那么多，那么少。我们把这些捧得太高但又认识的太局限。这种提升不仅仅限于满大街都在说的互动、关系……它是思维的变革、商业模式的变革、产品创新的变革，也是广告公司、营销公司对甲方服务模式和内容的变革。今天不聊这些高大上，聊点实际的：用社会化思维搞懂互联网时代的消费者。
社会化营销，根本在于懂你的消费者。如果不懂，消费者会说：不懂我，就远离我。问题来了，碎片化、个性张扬、各种文化冲击，想明明白白消费者的心不容易。个体谁也无法完全满足。我们找个性中的共性。说个段子，以前国人的生活共性是玉米面红薯汤，老婆就一个，孩子一大帮;现在的共性乌龟蛋王八汤，孩子就一个，老婆一大帮。只是段子，看完就得，别跟我较真，呵呵。
现在的网络化社会，带来的是思维模式、行为模式的改变。其共性我用四个字概括：贪、慕、虚、荣
贪：贪心不足。贪是人的本性。炒股的人都有深刻体会，涨了不舍得卖，万一还涨呢。跌了也不舍得卖，万一明天回涨呢。满足贪的需求，就是让你去占到便宜。记着，是让消费者占便宜而不是买便宜。各大电商的各种节各种大促，就是直击人性里的贪。至于买回了一大堆用不着的东西，你后你的悔，反正商家乐了。当然，贪，不要仅仅局限在钱上，人贪的东西很多，不同类型的人有不同的贪，如车站的车模就是利用男人“媳妇是别人家的好”的贪。
慕：爱慕、仰慕。所以有了粉丝经济大行其道。利用明星能让消费者慕，但动用明星价格不菲。不过既然是慕，不用明星出场，营造话题勾搭出粉丝们心中对明星的慕也能成功。小编为某品牌服务时造了一条关于武艺的话题，没想到收到的是千千万万武艺粉丝的分享评论。当然，慕的最高境界是让品牌成为明星，让消费者成为品牌的粉丝。如何做?打造你的品牌期待力(我的谬论，搜索去吧)
虚：内心空虚、价值观模糊、方向感迷茫。现在都是走的太快，灵魂没跟上。在各种文化冲击中迷失方向。心中无根自然虚。针对虚，有的做恶俗营销，各种性色胸腿，给你空虚的身体一颗伟哥，然后短暂的高潮后更空虚。从营销角度讲，达到了目的。但社会化营销不能不顾“社会”，别忘了广告人的底线：做能给自己的妻儿看的广告。我们可以以实补虚，用情感、价值观弥补空虚。讲个小故事：有次跟老妈讲起刚工作时的不容易，老妈很心疼，对我说：听了心里酸酸的，都怪爸妈没能力，让你们那么辛苦，真想再像小时候一样抱抱孩子们，可是孩子们都是大人了，不好意思抱……我把这个故事变成了武当山一个营销活动：爸妈抱一下。你有多久没抱自己的爸妈了?在老爸老妈在老家，子女远游在天涯的当今，情感在疏离，但一个拥抱胜过千言万语，让心里满满的。
荣：荣光、荣耀，翻译为装逼各种晒，含蓄的国人开始变得各种装了。不能让消费者装逼的品牌不是好品牌，不能让消费者晒的产品不是好产品。能带消费者装逼带他飞，就再也不用担心消费者不理你了。卖瓶饮料就各种拽酷炫，卖个千克力就各种高富帅、白富美，就是让你觉得这玩意真能让我装一把。饥渴营销、限量营销、特权营销这些都属于“荣”的范畴。但还是别忘了，正能量的荣更有杀伤力，更能赢得品质消费者，提升你的品牌品质。
结语：万变不离其宗，但如果宗变了呢?是找回曾经的宗还是迎合现在的宗?这是社会要考虑的问题，也是广告人要考虑的问题。
