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家居业为什么缺乏顶尖营销人才?

   前一阵,一位业内知名、高人气的营销专家——俞雷,先后担任过好几家知名的家居企业的营销要职,例如喜临门家具、帝标家具、左右沙发等,但在今年6月宣布离开家居行业,转向手机行业的金立,究其原因,用他本人发的微博原语:家居行业的确缺乏让他兴奋的对手!家居产业是一个万亿级别的行业,但遗憾的是,迄今百亿级的公司,还停留在各种励志演讲和目标之中。坦率的说,对全球市场而言,百亿也仅仅是小规模公司,家居业极为零碎的市场格局,存在很大的整合与变革的机会。中国经济高速发展的十几年,家居业并未出现这样的整合者,依然习惯于自我的静谧与和谐相处。俞雷先生的话是有些偏激,或许在家居行业的3年一直过得不如意,经常与之前工作过的消费品行业去相比,得出了家居业没有好的对手这么一个结论,但话糙理不糙,比起许许多多消费品行业,家居业的确是缺乏顶尖营销人才,是行业本身的原因?或是人才培养机制的问题?个人认为是格局上的过于片面,最简单,从企业的市场营销部功能设置就可看出。

  家居业中重要的涂料行业来说,许多企业都设有市场部,但市场部的功能,是随着企业的发展、规模等有着极大的差别。市场部是企业的核心大脑,一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

  但大部分涂料企业的市场部的定义是非常狭隘的,常见的市场部沦为设计部、文案部、销售推广部、宣传部、甚至文秘部等,充当着企业的配合部门,为什么会如此?因为过于倚重销售部门,因为只有销售部门的业绩是直接与销售挂钩,涂料企业往往有着极重的生产压力与工厂思维,注重的是眼前的利益,每个月的回款如何、经销渠道的拓展怎么样、招商情况好吗等,而非考量品牌的推动力与市场消费者的真实需求,因为对于企业来说,品牌的建设不是一天两天的,甚至冒着极大的风险去投入也未必有收成,但销售部门每一天的工作都是可以有直接反馈的。最终包括市场部在内的许多部门都成为了销售支持部门,销售部门成为了企业的核心,但销售考虑的事每个月的任务量、季度完成度、最多到年度,少有长远的计划,这不是销售部的问题,而是企业战略格局的问题。慢慢沦为二线部门的市场部,也就失去了营销功能,没有了计划,只有短期的配合,即便是顶尖人才,即便给予高薪,也扬长而去,这不是营销型人才所想要的结果。久而久之的轮回,企业市场部的营销功能甚至归类到了销售部,这是完全颠倒的行为。见过不少涂料企业招募市场营销总监这一岗位,职责几乎要求的最后一句话都是积极配合销售部的工作。而这一顶尖职位的薪资待遇,往往只是普通消费品企业的市场专员水平,虽然说薪资水平不代表一个人的能力,但综合来说还是科学的。

  对于目前制造业的集体转型,对于互联网+的拥抱,涂料业最需解决的是思维的转变,最直接的反馈就是对人才的重用,合理的架构与人才管理,最终受益的还是企业。

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