一大早老父亲就打来电话,接通后电话,那端却没有声音,这可把徐先生急坏了,挂掉电话后赶紧又给母亲打电话,确定父亲没事才放下心来。7月20日,市民徐先生拨打本报热线电话反映称,去年自己给父亲网购的一款诺基亚牌子的老人智能手机,放进裤兜后经常自动拨出电话,或开启照相机功能自动拍照,且机身发烫,老人出门都不愿意携带了。(7月22日《黄河口晚刊》A6版)
这几年来,市面上出现了不少打着“亲情牌”的老年产品,因其利用“情感营销”容易产生很强的吸引力,引来老人或子女的追捧,如老人手机、老年按摩仪、生活保健品等,但商家利用情感营销可以,靠忽悠老人赚钱不行!
对老年人来说,除了健康,最重要莫过于亲情。所以当面临一些“情感营销”的商品时,很难抵御其诱惑力。对此,少数不法分子便利用老人这一迫切需要陪伴或亲情抚慰的心理,销售虚假或质量不过关的产品。这其中最明显的案例就是保健品的推销,各地媒体均曾公布过老年人掉进保健品“陷阱”的案例,甚至有老人曾用数万元买下了防衰老或美容的产品。这类商家重点强调商品的“保健”、“亲情”等,吸引老年人的关注;此外商家还会“贴心”地定期组织健康知识讲座,或者发放免费的赠品,让老人从中受到实惠,最终达到让老人购买产品、商家从中渔利的目的。
回到徐先生的遭遇,商家“老年机”的推出确实满足了不少老年人的需求,方便了老人与子女或其他朋友的沟通;但是商家是否在提高老年机质量上下了功夫呢?答案是否定的,机器频繁出现问题便可以证明。这些案例的发生,足以说明了部分不法商家利用了老人的“软肋”,重视亲情推销却忽略了质量的“坚固堡垒”;再加上老年人上当受骗之后,因维权意识较差,多数并不知道如何用法律武器维护自己的权益,让这类商家更加猖獗。
“老吾老,以及人之老。”尊老爱幼本是中华民族的传统美德,可不良商家却利用老人寻求抚慰的心理抢占“商机”,实属不该。这就要求相关部门加大对此类商家的打击力度,杜绝老人陷入此类的“忽悠圈”;对老年市场保健品的监管也当从严治理,防止老年人上当受骗。与此同时,老人最渴望的大概便是子女的陪伴,“常回家看看”不应只是一句口号,而应化做每位子女的行动,让父母多些关怀和爱护,让他们享受着健康快乐的家庭环境,自觉屏蔽掉那些“忽悠”人的“灵丹”,拥有一个纯净的晚年生活。


