主题 | 移动互联时代新媒体营销法则
来源 | 干货帮《开讲吧》第83期
地点 | 第83期专场直播群及全国400个分站群
嘉宾 | 袁国庆 NewMedia新媒体联盟CMO、北京大学电子商务总裁班特聘讲师、新媒体营销实战操盘手
大家晚上好!我叫袁国庆,非常高兴今天有机会在干货帮跟大家一起交流。首先呢,我先声明了解,第一,本人的普通话比较差,所以在接下来的一个多小时里大家多多见谅。第二,我看到群里有很多大伽,我也都认识,他们都是非常优秀的。在此呢,我只是分享一下个人的一些经历跟看法,如果有不对之处还请大家多多拍砖,共同进步。
今天我给大家分享的主题是《移动互联时代的新媒体营销法则》。今天课程主要分为五大块,前四块主要是一些理论上的东西,最后一块是结合我们做的一些案例来进行一些分享。
移动互联时代媒体行业发展趋势
首先我们来分享第一模块,移动互联时代媒体行业发展趋势。谈到媒体行业的发展趋势,现在的划分一般有两种,第一种叫传统媒体,第二种叫新媒体。传统媒体更多是电视、广播、杂志、报纸等等。新媒体更多的是两微一端,微就是微博和微信,端就是新闻客户端。
我们来看一下传统媒体。其中先谈一下平面媒体,我们可以看到,无论是平面媒体的读者发行量还是广告收入,都有大幅度的下滑。在今天已经很少能看到年轻人在地铁或者在其它地方来看报纸,但在三年以前连我都经常会在报摊买一些报纸,这是从用户的感官来看。第二个,从广告收入,每年报纸的广告收入都是以20%甚至30%的收入在进行下滑,所以他们的生存危机非常大。
我说一个自己身边的案例,我有一个朋友,是《南方都市报》的首席记者,我们都知道,《南方都市报》属于报纸里面非常棒的一个报纸,在南方系里面属于最大的一个,但是即使是这么牛的一个报纸,在当下依然遇到了一个生存危机。我那个朋友他住在北京,每月只是出几篇稿子就行,以前呢,去广州开会,可以飞机甚至头等舱都可以,因为级别相对比较高。但是呢,现在已经有一个规定出来,开会只能乘坐高铁甚至普通的火车,如果要乘坐飞机,需要提前审批。
所以无论从用户、读者数还是从广告收入,平面媒体已经有非常大的下降。第二,我们看一下电视媒体,其实现在电视媒体依然是非常主流的媒体之一。但是这几年移动互联网的兴起,电视的收视率从以前的70%下降到30%,这也意味着如果你在电视上打广告,只有30%的人能看到,而这些30%的人多半也是小孩和中老年人,对于中间阶层的其实影响的并不多,也并不大。
相反,另一种媒体却影响非常大,现在我们经常会提到新媒体,也就是两微一端。我们基本上年轻人都会使用微博或者微信,抑或者从新闻客户端上面来获取新闻。
所以从整个行业的发展趋势来看,我们会看到这样一种现象,第一,平面媒体在渐渐地走向黄昏,电视媒体虽然还行,但有衰落的趋势,网络媒体非常的如日中天,非常的火爆,但是网络媒体是有分化的现状,也就是说现在已经出来很多的公众号,很多的微博号,等等,每一个都是一个从广泛的角度来讲都是一个自媒体,所以网络媒体有分化的趋势。
我们很明显地可以得到这么一个结论,传统媒体日渐衰落,新媒体如日中天,其实从企业的角度来看,也可以得出类似的一个结论,我们都知道海尔已经早就声明,已经不在传统媒体上投一分钱广告,要把大量的费用投在新媒体上,包括万达,包括这些大型企业,都是一样。
移动互联时代传播的两大关键词
谈到新媒体,我们不免要提到两个关键词,第一个关键词一定是“粉丝”,所有人都在谈论粉丝的重要性,以及粉丝能够产生什么样的价值。
在我看来,粉丝可以从四个方面来产生价值,第一个,可以产生购买价值,第二个,如果即使现在没有购买的需求,只要他是你的粉丝,粉丝认可你,他就会有传播的需求,就是传播的冲动就是把你的这个产品或者你的品牌进行,在微博、微信等自媒体平台进行传播。第三个,就是参与,无论是前期的研发、设计,还是从后端的传播,等等各个方面,他都可以参与进去,甚至主动帮你进行,来参与,进行设计,进行工作,我们把这个称为,他可以替你干活。第四个,也就是捍卫,如果有其他粉丝、消费者或者品牌、竞争对手抹黑你,你会发现这些粉丝也会替你说话,来捍卫你的品牌,来捍卫你的产品。
粉丝既然这么有价值,我们该如何进行培养呢?我认为可以从两个方面来进行培养:第一个是产品,产品,我们每个人都在说,但是我们经常会说到两个词,第一个,只要你这个产品足够牛,能让消费者进行尖叫,或者使用后非常的爽,让消费者非常的爽,他就愿意在他自己的圈子里面替你进行传播,然后逐渐成为你的粉丝。第二,我认为是传播,也就是说你这个企业、公司或者你公司的核心灵魂人物,他不断地对外传送价值,这样逐渐获取消费者的认可,形成粉丝。
在这个逐渐认可的过程中,如果再适当地通过社群等来进行更深层次的互动,就会逐渐形成自己的粉丝群体。接下来我也会详细谈这一块。
第二个很重要的词是口碑,这也是当下非常老生常谈的一个词吧。口碑的价值,口碑确实是非常有价值的。我们也可以进行举例来说明,比如说你的电影要播,如果你在路牌广告上看到这么一个电影,或者在报纸上看到,你会说有个电影要上映,仅此而已,甚至都没有去看的一个冲动。但是假如说你朋友圈里你的闺蜜在晒,或者你的哥们在晒,说周末又去电影院看了场电影,什么什么电影非常的好,推荐大家去一下,你基本上去影院也会选择这个电影,这就是口碑的重要性。
但是提到口碑,我们会出现另外一个东西,那就是如果产品好,形成了好的口碑,那当然非常有意义,如果非常差,这也是非常可怕的一件事情。其实互联网上有一个现象,叫做丑闻放大理论,这个在当下恰恰是更加要注意的一个事情。
相比大家都知道一件事,就是罗永浩跟西门子的事情,大概就是罗永浩家有一个西门子的冰箱,但是呢,过了一段时间后这个冰箱的门没办法关,关不上,他就在微博上把这个事进行了透露,但是西门子那边的厂商并没有进行很好的服务,进行解决,这个让罗永浩非常的生气,他接下来就不断地说他们家的那个冰箱的情况,以及对他整个事件进行了一个直播,然后呢,有同样买西门子冰箱的这么一群消费者,在他们看到罗永浩发出这样的一个东西时,如果自己家的冰箱也出现了问题,或者自己家的西门子电器也有类似的问题,他们就会在微博上支援罗永浩,这样就形成了一个非常有意思的现象,所有对西门子电器有不满的这么一些人,会迅速地进行集聚跟放大,然后你会发现整个消费者群体在跟西门子对决,以至于西门子在这个事件输得一塌糊涂,这就是一个人跟一个企业的对决,在以往是根本不可能发生的,但是在移动互联时代,在自媒体时代这种现象经常出现。
后来我们又提到了一个词叫“消费者主权”,自媒体时代就是消费者主权的时代,如果你的产品非常棒,我就愿意帮你传播,当然,如果你的产品好,如果还没跟得上,我就要骂你,我骂你会带动所有对你不满的人同时来支援我,一起骂你。这样一种现象其实是非常可怕的,所以一定要进行一个规避。
刚才谈了两个关键词,一个叫“粉丝”,一个叫“口碑”。我认为一个牛逼的企业特征就是他可以把员工变成粉丝,也可以把粉丝变成员工。我们都知道,如果一个员工对你的企业没有认同感或者对你的产品本身不接受、进行排斥,他基本上是无法把企业做好的。如果让他当成业务员来进行推销,来进行卖,基本上是不可能成的。
所以我们在进行筛选的同时就可以试探员工是否对我们企业有认同感,有归属感,如果员工变成了自己的粉丝,那么就非常的厉害。第二步就是把粉丝变成员工,这个也是很棒的一个路子,如果能把粉丝变成员工,他的价值甚至大于员工本身,因为我们刚才说到的粉丝经济是从价值跟作用。
社会化营销的四大误区
接下来我们来谈一下社会化营销的四大误区。
第一个,叫定位不清晰。如果你做营销,定位都选择错了,那接下来再怎么做,也是不会产生效果的。
第二个,就是把自己的一些微博、微信等官方的这些渠道变成一个广告平台,这就有点急功近利了。很多老板在想,我为什么要做微博、微信呢?我当然是为了卖货,我怎么才能卖货呢,我一定要在这个平台上面发布我的产品,以至于他把这个微博、微信当成一个广告的平台在不断地进行对外发布,这样就形成了一种恶性循环,对别人进行骚扰,所以别人一定取消关注,这样影响的人越来越少,本来想进行卖货,其实最后的结果是没有货可卖。
但这一块我们该怎么办?其实是有可借鉴的东西在里面。我们该如何做呢?我们可以尝试从两方面来入手,第一个是企业的官方微博、微信等账号。第二个,是企业里面核心人物的微博、微信账号。我们不发广告,我们可以从另外一个维度来谈这样的效果,反而会更加好。比如说我是卖茶叶的,我不提我家茶叶一点东西,我跟你谈谈茶文化,你感觉很受益,我跟你谈一下茶叶的好处如何来鉴别,如果你是一个茶爱好者你就喜欢,我跟你谈一下每个季节适合喝什么样的茶等等,通过文化来影响消费者。
当我这样影响的人越来越多,我就等于把跟茶相关的这么一堆兴趣人群给集聚在我的平台上,然后我再谈一下我的茶有什么与众不同,性价比跟那些相比有什么样的优势、劣势,我的茶更适合哪类人群来喝等等,这样等粉丝群体,等兴趣人群集聚以后,你再这样做,你会发现效果要翻番。
第三大误区,我认为是缺少互动,我也做了自己的,不是要进行新媒体吗,我也做了,做的微博、微信,甚至客户端,什么都有,但是我只停留在发发内容,玩玩任务等等就结束了。消费者如何跟我提,我也不搭理他,有问题我也不给他解决,在微博、微信等平台上宣传我好了,我也不进行互动,这样其实是非常差的一个现象,这样的新媒体也不可能做好。
我给大家举一个最切身的案例,有一次跟金龙鱼他们管营销的一个负责人一起吃饭,就谈到社会化营销这块,他说大老板不知道在哪儿上课,听到一个词,叫社会化营销,非得让他们来做,但是呢,他们不知道怎么做,于是乎就简单地微博、微信这些东西一上线,就不管了。但是这样做又感觉没效果,我就跟他提,正经的互联网公司或者正常应该怎么来做,尤其是互动这一块,我们同时进行了一个测试。
我们在360的官方微博下进行了回复,然后说他这个产品怎么怎么有问题,结果呢,不到一分钟时间就得到了回复,然后还派专门的人来私信,说是他怎么来替你解决了,怎么接下来为你服务了,你听着就感觉非常爽。但是金龙鱼我们也进行了一个测试,第一个是进行夸,第二个是进行批评,但是这两者都没有任何的回复。所以,如果你没有回复,我本来是夸你的,我没有得到你这个认同,我接下来就对你进行了冷漠,我如果是骂你的,你没有回复,我就怨气更大。
但是呢,对360这样他们及时回复你的,如果你觉得他的产品非常好,那可以回复你的自我认同感会加强,如果你说他不好,他非常耐心地在为你服务,为你解决问题,这样你就又感觉很好,这就有两种维度,一种就爱理不理,一种非常辛勤地互动为你服务,这就是两个典型的差别,也是传统公司跟互联网公司在新媒体这一块的一个差别,结果就非常千差万别。
第四大误区,我认为是懒惰、行动迟缓。比如说前段时间出来一个优衣库事件,大家肯定都知道,因为它是半夜出来的,所以很多微博、微信借势的都没有赶上这波浪潮,或者即使是赶上了,因为我已经躺下了,所以我就不追热点,也不跟风了,我也就不管这个事了,所以这样就往往错失一个很好的机会,等你第二天起来再过的时候这个热点已经逐渐过去,或者已经涌现出了借这个热点很成功的一些案例,大家来传的时候,是传的他,而没有传你,你将在这波热点的浪潮中去消失掉。
所以我跟一些公司聊天,他们说一个好的新媒体公司应该这样来做,前半夜一波人,后半夜一波人来进行轮休,这样无论是前半夜的一些热点还是后半夜的热点,我都能捕捉到。因为这个时代大家都知道,热点稍纵即逝,基本上每天都会有,所以你如果赶不上这波,你就得想办法赶下一波,如果你懒惰,行动迟缓,那你就丢掉这个传播的可能性。
新媒体营销的四大黄金法则
既然谈到了误区,我们接下来要谈的肯定是新媒体营销应该怎么做,或者怎么样传播更好。
首先我们这边总结的有,新媒体营销法则第一条,怎么说比说什么更重要,这句话如何来理解呢?我们请看一下前几年的一个案例,叫凡客,他是怎么进行传播呢?首先他找了韩寒、王珞丹进行代言,说了一大串的话,韩寒是爱网络、爱自由、爱玩怎么怎么样,最后一句,我是凡客。王珞丹也是爱表演,爱奋斗,怎么怎么,最后我是凡客。
其实他中间说了一个内容,到现在没有人能记住,但是他这种玩法、说法,以及谁来说,确实深入人心,以至于当年出现了凡客体的热套,我认为凡客体的传播是非常成功的,让无数的人进行了参与,把自己切身其中,来为凡客代言,来为凡客做广告。当然了,凡客没做起来,或者近些年做得不好,主要是因为其他原因,但是在传播这一块我认为是非常棒的。
第二个,认知大于事实。在传播学里或者营销里面经常我们会提到一句话,就是你是怎么样不重要,但是消费者或者用户感觉你是什么,这个才是最重要的,这也是印证了咱们法则的第一条,也就是怎么说比说什么更重要。
还有一个非常棒的案例,就是加多宝跟王老吉之间的海报大战,加多宝说,对不起,卖凉茶我行,但是打官司我不行,就这么一个非常拟人化的,这样一个形象,当时非常的好。王老吉说,没关系,怎么怎么样,说了一堆,这个案例也是深入人心,就这么一个海报的对比,一个说辞,都让起到了非常好的一个效果。
第三个是要么做、要么快、要么别做,也就是说如果你能跟上热点,你就跟,如果跟不上,就只能等待下一波的热点。这个我们自身有一个非常棒的案例,我要给大家进行分享一下。大家一定都知道,前段时间万科跟万达合作,然后这件事当时刷遍了朋友圈,刷遍了微博,其实整个事情没有花一分钱,但是最后达到的效果却是超过了1亿的传播量,当然这个事是我们这边给亲自做的。
因为我们这边接了万达集团的新媒体传播,等这个事情合作还没正式公布的时候,我们已经提前知道了这个事。大半夜我们整个的文案、设计等等团队就开始忙碌了大半夜,然后大家当时看到了麻将桌以及海报大战等等,都是我们当时给做出来的。你比如说比较火的几个,一桌人在打麻将,最后摸到了一个2万,一推牌说和了,就这么一件事,万万合作。第二个,我们当时提到的是一的平方是一,十的平方是百,百的平方是万,万的平方可能是什么,是两种万万合作的无限可能。
然后我们也出了一些非常有意思的海报,你比如说两个“万”字连在一起如何读,大家进行搜索、查询等。但是内容当然非常的棒,但是怎么能做到让瞬间刷爆朋友圈呢,这个事也是我们精心策划的。因为万达有几万的员工,万达的执行力又非常强,当然跟王健林的军人属性有关系,万万合作这个事公布出后,发布后,万达集团竟然能做到让全体几万名员工统一改头像,都改成一个万达集团的头像,然后同时转发同一条微信,以至于进行了刷屏的现象。
我这边有一些资料跟课件,如果大家感兴趣的话,我稍候也可以把这个分享到群里,大家可以看一下,来看一下当时万达是怎么来做这个事情的,怎么能让群里的所有人变头像,以至于同时转发同一条微信进行刷屏。但是新媒体营销有一个非常有意思的现象,就是如果你自己再怎么玩,你都很难把它做得大。怎么办呢?如果你想做得好,一定需要同行的参与来进行,这个海报大战当时万万合作这个事,当时也是这样。当万万合作这个消息进行发布后,当整个海报发布后,龙湖率先进行跟进,龙湖地产,他们也是我要在麻将桌上玩了一个,写了一个字,一条龙牌上和,整个麻将里面全部是“万”的,比如说一万、两万、三万、四万、五万、六万等等,是这样。中信是如何参与呢?中信说了没有红中和不了,你信不信?这个绿谛也是非常有意思,他从这个桌布上入手,他说重要的是桌子是绿的,桌子是绿谛,你一看也非常有意思,但是同时在参与,同时在发布,才能引起更多人的关注,才能吸引更多人,这个事当然才能更有意思,更好地传播出去。
第四条法则是方法比热情重要,我也结合两个案例来描述一下。我其实是一个方向感比较差的一个人,前些天因为一件事情跟一个朋友进行聊天,一直聊到深夜,然后就没有回去住,在附近住了。但是呢,第二天要上班,上班的时候,大早上就下雨了,然后我的方向感又比较差,就不知道该怎么走。抱歉,刚才有点事耽搁了几秒钟,接下来再谈方法比热情重要,平时的路程其实是半小时不到的路程,但是因为下雨打不到车,手机恰恰没电了,也没有办法使用打车软件,所以就凭感觉在找地铁口,走着走着,其实我是知道非常近,但是走着走着是走反了,怎么都找不到,最后的结果是,我倒了两趟公交,坐了一趟地铁,最后使用了将近两个小时才到达公司。
这个现象就说明了一件事,这个事情给我的最大的一个感觉就是,通过乘地铁这么一件小事,我最大的感觉就是,第一个,你要有目标。比如说我的目标就是从我所处的位置到地铁站或者我的位置到达公司,但是单单有目标是不够的,你还要有方向,你知道怎么走,当时我就不知道怎么走,找了半小时都没找到地铁站,你还要知道怎么走,就是方向。你只有知道方向了,你直接走向那个地方,你才能到达。第三个,才是执行,所以我通过这个事,我就结合自身,我就在想,目标、方向跟执行确实缺一不可,前两者更加重要。
这就是方向比努力更加重要。其实还有一个案例更有意思,如果谈到用男女关系来进行这个事的一个分析的话,其实更有意思。我们经常会发现一个现象,一个男的对一个女生非常的好,简直是无微不至的照顾,但是这个女生就非常排斥这个男的,也不喜欢他。他无论如何热情,都得不到这个女生的芳心。但是你会发现,往往会有另外一种男生,他的长相也不咋的,也未必有钱,但是他就能很快地勾到女生的芳心,其实说白了叫什么?恋爱技巧,懂方法,方法远远大于热情。
最后一个,我认为是爱的反义词不是恨,是冷漠,这句话怎么来解读呢?其实也非常有意思,我们以一个电影来进行参照,我们都知道,有一部电影叫《富春山居图》,这个电影是一个非常奇葩的烂片,尽管有刘德华、林志玲等大牌演员,但是前期它的票房是非常差的,很多人都没有看到一半都撤离现场。就这么一个电影,播放了一段时间后,就要快进行下线的时候,突然间有一个人在网上进行大骂,说我看过了史上最烂的烂片,竟然还是刘德华跟林志玲这样的大牌演员,太让人失望了。当这样的一个消息放出后,看到这个人就非常好奇,是怎样的烂片能够烂到这样的程度,尤其是有刘德华和林志玲在的时候,他们就会影院看看这个片到底有多烂,这两个人演得到底有多烂,后来你会发现这个票房有缓增的趋势,于是乎导演就非常的奇葩,整个电影他们就非常的奇葩,主办方就非常的奇葩,他们找了无数的无论叫水军,无论是什么,来骂这部电影,说这个电影确实差,我看的最差的电影,真是没办法到影院看,等等等等,但是有一个现象就是,这个电影的票房迅速地进行了提升,最后竟然有几亿的票房收入。
所以我们在接下来反思这件事的时候我们就发现,这个爱的反义词不是恨,是冷漠,假如说这个影片口碑非常好,当然非常好,能获得很好的票房。但是假如说它口碑不好,我们如果能很好地利用口碑不好这个点,也能够引起很多人的兴趣,也能获得很好的票房。最最可怕的就是,它这个口碑不好,影片一般,也没有传出去,没有人知道,所有人对它产生了一种漠视、漠然的一种态度,这样就很危险了,这样的电影票房一定是非常差的。所以爱的反义词不是恨,是冷漠。
案例(新媒体+,无限想象)
接下来咱们进到第五项,案例,是我们为八达岭孔雀城做的一个项目,用的一套传播方式。跟他合作的时候我们就进行分析,谁有可能成为咱们的目标客户?熟悉北京的人都知道,因为有八达岭长城,是属于非常靠北边的地方,孔雀城的位置是紧挨北京,有点类似于燕郊和北京的关系。我们在分析谁有可能成为他的目标客户,最后得出的结论是,一定是靠北边的那么一些公司、那么一些人,但是哪些公司靠北呢?比如说北四环,它附近,中关村,中关村是哪些人群呢?是互联网跟科技人群,找到了目标人群,我们就在想怎么来影响到他们。
其实他们通常玩的一个玩法就找明星进行代言,比如说我找范冰冰进行代言,我找谢娜进行代言,代言费几百万。但是你会发现,即使她们代言了,很多人并不买她们的账,为啥呢?你代言说它好,你并没有住在那里,你要住在那个小区,我买满意,很值得,但是你只是说这个不错,但是你并没有去,对人的吸引力其实非常有限,但是花费了很多的钱。我们这个点就是从这个目标人群进行出发,为了影响到互联网跟科技的人群,我们邀请了10个大佬,这10个大佬基本上都是互联网公司担任非常要职的这些人。
比如说吴晨光,他以前是搜狐总编辑,现在等于是一点资讯的副总裁兼总编辑,找他进行代言,影响搜狐肯定没问题,影响一点资讯肯定没问题,这两家公司的体量将近上万人,一下子这么多人就进行了关注,如果在圈子里面传播将影响更多的人。第二个,我们找龙智,他是网易新媒体的新闻客户端的老大,让他影响网易那边的人,曹林是中青报的,影响中青报以及毕业的学生群体,等等,我们都邀请这些人来分别影响他们的群体。
当整个自媒体代言做成后,所有人都惊诧了,他们代言后,大家非但没有觉得这是一个广告,反而很多人,很多他们的粉丝,很多跟他们熟悉的人,都纷纷在问,这个房子找你买能打折吗?因为我们跟商家谈的是能够给予一定的折扣,所以很多人都找到他们自己,我要买房,你看看给我打个折,以至于产生了这么一个效应在里面。这也是我们首次弄的自媒体代言这个模式。
我们这件事玩后,其实很多公司都在效仿,你比如说最知名的叫神州专车,他们也是找了一堆名人,甚至连吴秀波这样的明星为他们进行了抹黑,也是靠这些人的背书进行抹黑,当然了最后口碑非常差,虽然传播效果还可以,但是口碑非常差。我们这个事呢,因为其实是一个正向的事,而且是它影响到了圈子,而且为圈子里面的人进行优惠,其实传播效果是非常好的。做完这个自媒体代言这个事后,因为他们都在他们自己的微博、微信等等,一些圈子里面进行发布。
发布完后,很多商家都纷纷找到他们,也要让他们进行代言,你比如说最有意思的吴晨光,他在出租车里发了以后,一家车险公司,当然也是他的一个朋友找到他,说吴老师,你能不能替我的车险进行代言?你就说我是吴晨光,我在哪买车险,咱们来看一下这个事,虽然同样是代言,但是我们是做得非常有意思,他是很赤裸裸的,虽然是朋友,他也很勉为其难地来进行拒绝,因为他可能是遇到消费者,有可能是怎么样。但终归来讲,这个事是一件自媒体代言,也是一件非常有意思的事,尤其是在瞄准目标客户的情况下。
最后的一个结果就是这个楼盘评价非常高,也创造了很多附加的价值。
今天到此我的分享已经基本结束,但是呢,我这两天看到了一篇文章,我觉得非常好,我来跟大家分享一下观点,也是谈社会化营销的。他说普通人玩社会化营销,就是产品 + 内容 + 渠道,仅此而已,跟传统的广告模式、传统媒体上打广告,几乎没有区别,我有个产品,我在上面进行广告投放,能影响多少人是多少人,仅此而已。比如说我在央视,收视率是2000万,我就影响2000万,报纸发行是20万,我就影响20万,仅仅是相加的环节,这是普通人,当然也是谁都会玩的。
高手玩社会化营销,他们做到社会化营销=产品×内容×渠道,我觉得这个也是非常有意思的。当然,你产品好了,或者你内容好了,它有可能进行二次的传播,这样的话,也是恰恰体现了社会化营销或者新媒体这块最大的一个价值。
还有一个,就是最棒的竟然能做到产品的平方乘以内容的平方(再乘以渠道的平方),等等,是这样无限放大的,这样怎么来理解呢?其实也非常好理解,但社会化营销的层级,因为咱们已经发现,传统媒体逐渐在衰弱,如果我们单把它看成一个媒介本身的话,其实是非常有意思的,可以把它理解成平面、电视以及网络。但具体怎么玩呢?如果能做好事件,恰恰是非常棒的。你比如说我只要在线下做了一个事件,有可能有网友就把这个事情拍后传到微博、微信上。假如这个事情被传到微博、微信上,这个事情又非常有意思,它就有可能传统媒体就会跟进,传统媒体一跟进,比如说报纸、杂志一跟进,甚至也有可能电台对整个事情的播报、评述等等,这样就等于我其实只花了一份的钱,却让所有的平台,跨平台的来进行了传播,这样价值其实是最大的一个。所以我们接下来我们现在面临的问题都不是如何来花更多的钱来覆盖所有渠道,因为全媒体时代,你基本上不太可能覆盖所有的渠道,尤其是在渠道碎片化、细分化以后,但是怎么来做呢?
可以通过事件来进行跨媒介的这么一种影响跟传输。我在微博上我做了一件事,然后让报纸、杂志进行跟进,甚至让电台进行播放,等等,我们要更多地从这个维度来进行考虑,而不简简单单的是花了钱,我做新媒体,让哪个号发哪个号就发,让谁转谁转,转后最多有二次的转发和评论而已,我们要考虑事情的维度,已经不单单是从影响这些号、这些人的粉丝这个角度来出发,我们整个的传播逻辑应该是想着如何通过他们影响他们的粉丝以后,通过这个事情实行跨平台的传输。好,我的分享到此结束,谢谢大家!


